整合营销策略到底是什么！不是整合营销传播那个?

谢邀！我以海底捞的整合营销为例，讲解整合营销策略是什么

第一，情怀营销

“每个人都需要关心和关怀，这种关心是基于人人生而平等的信念，”海底捞的创始人张勇说，他通过充分激发每个员工成为作家的热情，成功地给了海底捞一个不可 ** 的商业模式。海迪劳创造了中国餐饮服务业的典范。从企业管理到品牌建设，没有情感营销的痕迹。

海底捞不仅在员工与企业、老板与员工之间、企业与客户之间建立了信任关系。海德洛的文化理念强调关怀员工，赋予员工同样的归属感。海底捞市职工的福利待遇不仅有舒适的食物、服装、住房和交通，还有家庭探亲、子女上学补助和良好的晋升等级制度。

第二，服务营销

消费者在海底可以享受到的优质服务有：停车服务、免费洗车；客人区提供免费服务，如擦鞋和指甲艺术。根据不同人群提供围裙、手机袋、眼镜布、橡皮筋、发夹、靠垫、玩具、化妆品等用品。每张桌子都配有侍者，配有酱油和蔬菜。熟悉顾客姓名；服务员能够利用自己的能力更换食物、送食品、提供折扣和避免向顾客下订单。

海底捞真正做到了“客户就是上帝”。与其他餐饮业相比，海底捕捞服务被公认为是最好的。顾客的就餐环节分为餐前、餐中和餐后，服务时要细心，充满感情。考虑到客户的情况，设置服务设施，允许顾客在用餐前消磨时间。在用餐时，服务员帮助顾客添加食物等。

海底捞提供的服务超出了正常的服务范围，使顾客感到宾至如归。海底捞的重点是优质的服务营销，实现了“服务第一”的管理理念。

第三，口碑分享

口碑共享是亲戚朋友之间的交流，是Kol和粉丝之间的交流。动机是分享有用的信息。海底捞给客户带来了不同的体验，形成了具有竞争力的声誉。

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