一无所知的小白，想弄微信公众号，新媒体，能行吗？

因为本人之前是外贸专业的，刚出来找工作并不是很顺利，自己也不怎么喜欢这份专业。一次聊天中，我的一个互联网朋友，他是做新媒体的。他当时做的还是比较不错的。他当时告诉我门槛比较低，学习一些理论知识，就很快上手了。

但是对于我来说就是一无所知的小白。那知道新媒体是干什么的。就并不是特别感兴趣，后来就在翻看知乎，看到一篇关于新媒体的文章，读完的感受就是并没有那么难，感觉挺轻松的。然后就决定尝试学习下。

当时也不知道新媒体是做什么，也不知道应该从什么开始学习，看到我朋友在做公众号，几年前也是公众号的红利时代，所以我就去学习公众号，当时就看课程，看视频，学习一些理论知识。

但是总是学习不去实践，根本不知道自己掌握多少，我就尝试申请一个公众号，从初级开始做起，根据所学的，一点点去操作，当时真的是走了很多弯路（其中的细节就不细说了），慢慢的思维有了之后，粉丝量也上涨了，运营一年的时间公众号粉丝量已达到3W+（对于大V来说其实很容易把）。所以，选择一件事情，只要自己坚持下去，就可以看到成功。

作为一无所知的小白，想去运营公众号，应该从哪里开始学呢？

有的人是不是会担心只只学习某一种不够全面，或者没有足够实力去面试呢？

其实，运营微信公众号是一个初学者最合适的选择，在运营过程中可以掌握多种运营方式。

但是在运营公众号过程中，最重要的是去掌握这些能力的思维。

下面四哥整理公众号的一些干货，认真读完，相信会有很大的帮助的

1. 公众号的定位
2. 公众号的基本操作
3. 公众号排版
4. 公众号推送
5. 公众号关注

一、公众号的定位

在公众号运营中，不是说个人去运营公众号，而是公众号呈现的个体是一个人。在运营公众号的时候，要对自己的公众号要一个明确的定位。

首先，运营公众号的时候，要明白什么是定位？

通俗的来讲：

1.你是做什么的？
2.你的目标受众是谁？

那我们就回归到第一个问题“你是做什么的”。我们再延伸四个问题

1.申请公众号干什么？
2.公众号可以帮用户解决什么问题？
3.和自己相同的公众号相比有什么优势或者特点？
4.你可以用一句话描述你公众号的定位吗？

所以，我们知道这几个问题之后，对于我们公众号运营就有一定的认识了。

那么，应该如何去定位？

首先，明确运营的目的

我们申请公众号是要做什么，是想赚钱还是只是单纯写文章玩一玩？知道自己为什么做这个公众号，首先要明白这个问题。

其次，清晰内容的方向

我们去运营公众号，我们打算去做什么内容？

我们可以参考下面这几个大方向：

1.对用户有实际用处的内容
2.自己擅长的领域
3.情感、鸡汤类
4.八卦娱乐圈
5.自己从事过得行业或者自己学习过的专业

再者，目标用户定位

我们确定内容之后，就要对我们的目标用户进行定位。我们在定位目标用户之前，需要明白的是：我们是永远无法满足所有用户的需求。

我们在定位目标用户时围绕“什么样的用户对自己的内容感兴趣，用户为什么要专注你的公众号，什么是用户需要的内容”

最后，运营定位

我们有了自己的目标用户，就要开始运营。

运营方面，第一，我们公众号是每天一推，还是一周推送几次，还是一周一推。

第二，公众号推一次要推几条，是固定每天推送几条，还是时而多时而少。

上面就是关于定位方面的一些内容，这些都是在申请公众号需要考虑好想好的一些东西。作为一个小白，刚开始肯定没有太多的思维，一点点坚持下来，成功就会离你不远。

二、公众号的基本操作

基本的菜单设置

包括头像、公众号名称、自定义菜单设置

首先，头像

我们都知道微信公众号分为三大类：服务号、订阅号、个人号

服务号和订阅号我们用公司的logo效果最好。

我们主要来说一下个人号，个人号我们需要设计一个与自己的平台定位相关的头像。选择头像的时候明确主题，明确头像的需求，需要表达什么，应该用什么元素和颜色来表达。

其次，公众号名称

这个要根据公众号的定位和自己的爱好来决定了，但是公众号的名称一定要提前想好，决定之后，不要想着以后再换。

注：公众号的名称一定要想好，一年只有一次机会。当名字决定之后，就不要在轻易的改动了。

最后，自定义菜单栏设置

1、如何设置关注后的自动回复

尽量要简短，减少用户的压力；自动回复的核心就是试图跟用户发生更多的关系。

①写一句欢迎语，体现自身的内容风格和调性
②写一段自我介绍，包括服务形式，我们的内容
③引导回复关键词
④账号的使用说明
⑤尝试回复视频、图片等特殊形式

2、公众号菜单设置

①提炼出精选的内容和目录
②把自己核心内容做到极致
③让用户了解账号的更多内容
④推荐近期的主推活动、产品活动

其实，公众号还有一些其他功能，比如

投票管理：投票功能只能插在文章中，一篇文章仅仅可以使用一个投票功能。

页面功能：菜单栏发布的图文消息，我们就可以在公众号新建一个页面，复制链接到菜单栏。

原创功能：编辑文章之后，最后的下面有一个原创申明，直接选择即可。

赞赏功能：同一个作者名发表3篇原创的文章，就可以创建赞赏账户，可以用赞赏收款。

三、公众号排版

公众号写的一篇文章进行排版，我们就是为了减轻读者的阅读压力，在碎片化的阅读时代，用户阅读的场景是多种多样的。

可能是有得是在挤地铁、排队吃饭，有得甚至是在开早会的时间。所以在这么“紧张”的环境中，用户是很难保持高度的注意力来阅读你的文章。这时候，优秀的排版，可以给用户营造舒服的阅读体验。让用户感觉阅读自己的文章是一件舒心的事情，并不是累人事情。

我们去了解用户的阅读习惯，用户的阅读习惯一般都是从字句阅读到段落式跳读，再到刷屏式大概读一下。所以好的排版可以在短时间内让用户获得足够的获得感。

文章如何排版呢？四哥详细的对公众号排版进行详细讲解，学完之后，就算是小白也可以排出一篇70份的文章排版

1、文字大小

一篇文章我们可以分为标题、正文、引用、标注4类，不同类型就可以用不同的字体大小进行区分。

标题：推荐15px~16px

正文：推荐14px~15px

引用：推荐14~15px

标注：推荐12px~14px

2、文字颜色

公众号的颜色就和我们平时穿衣服一样，最好控制在3种颜色。颜色多了就会显得太花哨，少一种就会显得太单调。千万不要五颜六色，否则就会很low。

3、段落

①首行不需要缩进、空两格

对于公众号文章来讲，在手机端进行阅读时，空两格就显得不够好看。我们都知道，手机端的屏幕限制，一行是放不下太多的字。

②段落不可以太长，字数也不能太多

手机端注重于阅读，字数过多或者过于密集，观看效果不佳，很难吸引读者读下去。字数、篇幅太长，就会使用户感到负担放弃阅读。

③配图

我们在配图的过程中，要符合自己公众号的风格。

封面图，文章的封面图就是文章分享的缩略图，这个重要性就不需要我多说了吧。封面图要与整篇文章要搭，凸显出主题，尽量选择典型的吸引人的图片，图片的画面尽量干净协调。

正文图，图片的尺寸要保持一直，对齐方式选择居中对齐。图片排版的时候，要注意留白，每期推文的图片风格要尽量保持一致。

4、编辑器的使用

公众号的排版一定要找到一个自己用着习惯的编辑器，每个编辑器的功能虽然相似，但是各有不同。编辑器选择正确，排版的效率会大大的提高。

四、公众号推送

了解到内容怎么排版，那文章什么时候推送比较合适呢？

①早上

早上的8:00-10:00这个时间段基本上是上班时间。除去路上的时间，以及上班时间的准备，在9:00-10:30这个时间段是最佳的黄金上班时间。这个时间也是人一天中精神状态最佳的时候。这个时间段好多人会观看新闻、实时消息等内容。也会有很多人选择用手机浏览信息，所以这个时间段推送信息，也是十分有效的。

②午饭时间

一般午饭时间，有很多人在吃完午饭之后就会感觉到很无聊，比如女生就会聚在一起聊聊买点什么东西比较划算，有没有什么新鲜事发生。在这个时候推送信息，阅读的概率也比较大。

③晚上

晚上的黄金时间段在8:00~10:00。这个时间段基本上是吃过晚饭之后，放松一天的劳累心情，有时间进行休息或者娱乐。在这时间段，向粉丝推送信息是在合适不过的。

在推动消息时候，时间的把我是非常重要的。在不合适的时间进行推送，就会变成打扰，就会影响用户正常生活，从而选择取消公众号的关注。

五、公众号关注

初期运营微信公众号，是从0内容，0粉丝开始的。想要打破零的界限，就需要经历“内容创作——内容传播——粉丝关注——粉丝维护”这样的过程。

前期的话我们不需要太多，也不要想着一口吃成胖子，用心去做公众号。刚开始，先让旁边的人进行关注，家人或者朋友等等，我们可以通过一些QQ，微信，微博，知乎等等这种社交软件，积累一些关注。

当我们有了一些关注之后，就要对产品有一定的思维，开始利用内容进行留存关注了。比较流行的一句话：“内容为王”。靠内容增加关注是一个非常好的方法。如果可以写出一篇优质文章，带来的关注可增加上千个甚至几万个。

举个例子：
我们用1个月的时间，每天推送1篇文章，这时候你有一个0好友的微信号和0粉丝的公众号，每天找到10个对你感兴趣的人，关注你的公众号。假设你推送了一篇文章，这10个人帮你转发到他们的朋友圈，假设他们每个人的朋友圈被10个人看到，就会有100个人看到这篇文章，如果文章足够吸引人，假设关注转化率是50%，那么你的一篇文章就会获得50 个粉丝，这样就可以得出，一个月推送30篇图文消息，传播人数就在3000人，关注转化率就会为1500人。

所以想要实现涨关注，这个方法是不错的，但是其中一些关键目标是需要改变的，不可能就这么顺利去完成，中间肯定会有一些操作根据自己的实际情况要进行优化。

最后，我们需要观察后台数据，整理数据报表。通过对用户的分析，用数据为导向去完成产品的运营。

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