软文营销 | 软文故事不是预言和神话
我们说的故事,并不是指寓言或神话,尽管我们在用超级英雄来做比喻。相反,我们指的是真实的故事,是关于你公司的产品或服务怎样为客户解决某个问题、减轻他们的麻烦,或者满足他们的需要的故事。这里的关键理念在于建立信任,那意味着讨论你公司的产品或服务,为客户实现了怎样的目标,而不是孤立地大谈特谈你的产品或服务。
将你的案例研究的重点,放在你的产品或服务能够帮助公司或客户做些什么,并且把你自己塑造成英雄。高兴和满意的顾客,会提供一个相关联的、具体的例子,来表明你的产品和服务在现实世界中怎样为他们服务,使得读者、观众或听众(取决于你是以文字、视频还是音频来发布你的故事)有机会把他们自己想象成高兴的客户,同样享受到你出售的产品或服务所带来的好处。
与此同时,你是一个超级英雄,你在全心全意为客户提供软文营销解决方案,解决他们面临的棘手的困境、帮助他们摆脱不利的局面,或者是解救他们的燃眉之急,最终贏得他们的爱与尊重。如果做得好,案例研究会产生戏剧性的效果和热度,在你和你的潜在客户之间,建立起人与人之间的情感联结。
以下是怎么做。
首先提供一些基本的事实
在一个易于浏览的项目列表中,列举你简要介绍的公司或客户的实际情况。如果你着重介绍一个组织,你可以在该列表包含下列这些项目的部分或全部。这样做,为你的故事打下了基础,并且开始为你的读者提供一些可以联想的东西:
组织的名称;
联系人;
地点(城市或省份);
所处的行业;
年销售收入;
员工人数。
如果是书面的案例研究,要保持简短,不超过1到2页。在第一部分中包含一份摘要或者是“速览”的标题,用一两句话概括出案例研究的主题。
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